充值服务协议

本充值服务协议(以下简称“协议”)适用于您(以下简称“用户”或“您”)使用伴星(以下简称“我们”或“应用程序”)提供的充值服务。 在使用充值服务之前,请确保您仔细阅读并理解本协议的所有条款。如果您不同意本协议的任何内容,请您停止使用充值服务。

[提示条款]

欢迎您与伴星平台服务提供者签署《充值服务协议》并使用充值服务!您理解和同意本协议系根据《用户协议》等协议制定, 本协议为前述协议不可分割的一部分,本协议未规定的,适用《用户协议》等协议中的相关约定。

[审慎阅读]

在使用本服务前,您应当认真阅读并遵守本协议的全部内容。请您务必审慎阅读、充分理解各条款的内容, 特别是进行加粗、下划线标注的免责或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款等。若您对协议有任何疑问,可向伴星平台客服咨询。

[特别提示]

充值用户确认,自己为年满18周岁且具有完全民事行为能力的成年人。 充值用户充分知悉并理解,伴星平台禁止未成年人充值并进行消费(本平台谨此提醒家长合理引导未成年子女上网及消费行为), 不具有完全民事行为能力的成年人用户使用充值服务及消费服务前,须得到监护人的同意。 因对本条款进行虚假陈述或违反本条款进行充值而造成的任何损失由充值用户自行承担。

1、充值服务

1.1 充值服务是指用户通过支付一定金额获得应用程序内虚拟货币(以下简称“金币”或“虚拟货币”), 用于在应用程序中购买特定服务或功能。充值服务由应用程序提供并管理。

1.2 充值服务的具体内容、方式和价格将由应用程序在相关页面、通知或其他适当方式进行公示或告知。用户可以根据自己的需求选择适当的充值方式进行支付。

1.3 购买的金币仅限于在应用程序内使用,不得用于其他用途或转让给其他用户。 请注意:金币不具有货币属性,不能以任何形式兑换成现金或其他实物,请用户根据自己实际需求购买相应数量的金币。

1.4 您知悉并确认,金币属于在线交付的充值类商品,因其特殊属性不适用《消费者权益保护法》中有关反悔权及网络购买商品七日无理由退货等条款的约束, 用户一旦充值成功,充值即确定完成,伴星不提供退还或逆向兑换服务,亦不允许用户之间进行就虚拟币兑换现金的任何形式的交易。 因金币无法使用而产生异议,用户可以通过客服专线查询处理。

2、充值流程

2.1 用户可以通过应用程序提供的充值功能进入充值页面。

2.2 用户在充值页面选择充值金额,并选择适当的支付方式进行支付。支付方式可能包括但不限于支付宝、微信支付、银行卡等,因支付渠道政策差异, 您可以依据自身需求或支付便捷等因素选择相应支付渠道。

2.3 用户在支付页面输入相关支付信息,并按照页面提示完成支付。

2.4 在用户完成支付后,金币将在较短时间内充值到用户的账户中,用户即可在应用程序中使用金币购买相应的服务或功能。

2.5 用户使用上述充值方式进行充值后,应保留充值订单号或充值卡以作为今后发生问题核对依据凭证,用户就充值服务投诉,但未提供任何有效凭证的, 伴星平台将不会作出补偿或赔偿。

3、价格和支付

3.1 充值金额和金币的兑换比例由应用程序确定并在相关页面公示。用户在充值时应按照公示的价格支付相应金额。

3.2 在部分情况下,由于汇率变动、第三方支付渠道的费用等原因,用户可能需要支付额外的费用。具体费用和支付方式将在支付页面明示或通知用户。

3.3 用户应当确保所提供的支付信息准确、合法、有效,并保证自己有权使用所选支付方式且未侵犯任何第三方合法权益, 否则因此造成支付账户实际所有人损失的,应由用户单独负责解决由此产生的纠纷并承担全部法律责任。如果支付信息有误或支付方式无效,用户可能无法成功充值。

3.4 在使用充值系统时,用户务必仔细确认自己的账号及充值金额。因用户自身原因导致账号错误、操作不当或不了解充值计费方式等因素导致充值错误而损害自身权益的, 由用户自行承担责任,伴星平台将不会作出补偿或赔偿。

3.5 用户需采用伴星官方或官方授权渠道充值金币,如用户通过以下方式获得金币, 伴星有权在核实后对相关账号采取包括但不限于警告、暂时禁止登陆、封禁账号、冻结/收回账户金币措施:

(1) 利用伴星平台服务实施违法犯罪或其他不正当的行为获得金币;

(2) 不以正常的娱乐互动为目的的牟利行为获得金币;

(3) 通过任何机器人程序、爬虫软件等为自己或他人获得金币;

(4) 利用伴星平台现有或潜在的软件、规则漏洞或与伴星平台合作的、关联的第三方产品(如支付渠道等) 漏洞获得金币;

(5) 非伴星平台认可、官方授权的渠道获得金币

(6) 用户违规使用本人苹果手机和ID进行金币充值:

(7) 进行恶意退款操作;

(8) 对伴星平台的正常运营、秩序造成严重干扰的行为;

(9) 异于正常用户的充值;

(10) 其他违反《用户协议》、《隐私条款》的行为。

若使用非伴星官方或官方授权充值渠道,或以非法的方式进行充值而造成用户权益受损时,用户不得因此要求伴星作任何补偿或赔偿。

3.5 各充值方式对应的渠道商可能会按其标准制定相关充值渠道手续费用(可能会在充值操作页面或渠道商其他页面上提示),并在用户充值时收取。 伴星特此提醒: 请用户务必注意各充值方式的渠道商服务手续费,并按自己的需求选取充值方式。

4、金币的使用

4.1 用户可以使用金币在应用程序中购买特定服务或功能。具体购买方式、内容和价格将由应用程序在相关页面公示或告知。

4.2 请您确认:用户购买的服务或功能一经确认,将无法退款。请用户在购买前仔细确认自己的选择。

4.3 用户购买的服务或功能可能受到限制或有特定的使用期限。用户应在购买前了解相关规定并遵守。

5、风险和责任

5.1 用户充值时应保护好自己的账户和支付信息,防止信息泄露或被他人恶意使用。 对于未经授权使用用户账户进行充值的行为,我们不承担任何责任。

5.2 用户在使用金币购买服务或功能时应仔细确认相关信息,并自行承担购买决策的风险。 对于因用户自身原因导致的购买错误或损失,我们不承担责任。

5.3 因用户个人故意或重大过失,或本协议之外第三方原因造成用户财产损失的,我们不承担责任。

5.4 我们将采取合理的安全措施保护用户的充值信息和金币安全。 伴星平台系统因下列状况无法正常运作,使您无法使用各项服务或任何虚拟财产丢失时,本团队不承担损害赔偿责任,该状况包括但不限于:

(1) 在伴星平台公告之系统停机维护、升级、调整期间;

(2) 电信通讯或设备出现故障不能进行数据传输的;

(3) 因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击、政府管制等不可抗力之因素,造成伴星平台系统障碍不能执行业务的;

(4) 由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、相关第三方的问题等原因而造成的服务中断或者延迟

如因系统故障或其他任何原因导致的处理错误,无论有利于平台还是有利于您,平台都有权在以电子邮件、电话、私信或其他合理方式通知您后纠正该错误。 如果该错误导致您实际收到的数量少于您应获得的数量,则平台在确认该处理错误后会尽快将差额补足至您的账户中。如果该错误导致您实际收到的数量多于您应获得的数量,则无论错误的性质和原因如何,平台有权从您的账户中直接扣除差额。

6、变更和终止

6.1 我们有权根据业务需要对充值服务的内容、方式、价格等进行变更,并在相关页面进行公示或告知。变更后的充值服务条款将自公示之日起生效。

6.2 用户有权根据自己的意愿选择是否继续使用变更后的充值服务。如用户继续使用充值服务,则视为用户接受并同意变更后的服务条款;如用户不接受变更后的服务条款,请立即停止使用充值服务。

6.3 用户可以随时停止使用充值服务,并申请注销自己的账户。注销账户后,用户将无法再使用已充值的金币或享受相应的服务或功能。

6.4 如发生下列任何一种情况,伴星平台有权随时中断或终止向您提供本协议项下的网络服务而无需通知您:

(1) 您提供的个人资料不真实;

(2) 您违反本协议规定的购买规则;

(3) 您违反伴星用户协议。

除前款所述情形外,伴星平台同时保留在不事先通知用户的情况下随时中断或终止部分或全部网络充值服务的权利,对于充值服务的中断或终止而造成的任何损失, 伴星平台无需对用户或任何第三方承担任何责任。

7、其他条款

7.1 本协议适用中华人民共和国的法律。如发生与本协议相关的争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的, 任何一方均有权将争议提交有本应用程序开发团队所在地【杭州市余杭区】人民法院处理。

7.2 如果本协议中的任何条款被判定为无效或不可执行,该条款将被视为删除,不影响其他条款的有效性和可执行性。

7.3 本协议的标题仅为方便阅读而设,不具有实际含义,不能被作为解释本协议的依据。

7.4 我们有权根据业务发展和法律法规的变化对本协议进行修订,并在应用程序中进行公示或告知。修订后的协议条款将自公示之日起生效。请您不定期查看本协议,及时了解修订内容。

7.5 伴星平台不行使、未能及时行使或未充分行使本协议或按照法律规定所享有的权利,不应被视为放弃该权利,也不影响平台在将来行使该权利。

我已阅读并理解上述充值服务协议,愿意遵守其中的所有条款。